Qualitätsmanagement in der Zahnarztpraxis
Aktuelle Blogbeiträge
Lässig statt lästig ans Ziel. 4 Gründe, warum wir das mit QM alles machen.
Lässig statt lästig ans Ziel. Ohne Gedöns. Ohne Schnickschnack. Ich zeig dir jetzt, warum wir das alles machen. Warum braucht es überhaupt ein QM in der Zahnarztpraxis? Und wie gelingt es mir, auch noch lässig statt lästig ans Ziel zu kommen? Der Alltag hat uns...
Lässiges statt lästiges QM: Ein Gespräch mit Jutta Oischinger
Ich bin fest davon überzeugt, dass QM in der Zahnarztpraxis nicht unbedingt mühsam sein muss. Vielmehr ist es der Schlüssel zu mehr Wirtschaftlichkeit und einer hohen Mitarbeiterbindung. Im Interview erläutere ich dir, wie es gelingen kann, die Angst vor einem...
5 QM-Tipps für die Zahnarztpraxis
Rasen, Obstbaum oder Blütenpracht. Jeder (Hobby)Gärtner weiß, dass ein Garten Pflege braucht. Es braucht Wissen. Es braucht Zeit und es braucht das entsprechende Werkzeug. Wer eine Rose mit einer stumpfen oder rostigen Gartenschere schneidet, wird keine lange Freude...
Online QM Kurs für Zahnarztpraxen: der Turbo für dein QM
Jetzt mal ganz unter uns: Geht's dir auch so? Angenommen, wir sprechen nicht von einem Online QM Kurs für Zahnarztpraxen: Du gehst auf eine Schulung - die mehr oder weniger inspirierend ist - und je inspirierender, desto eher willst du etwas davon umsetzen. Aber dann...
E-Checks in der Zahnarztpraxis sind Pflicht. Aber nicht nur das.
"Ja krass! Kannst du mir das bitte nochmal alles zusammenschreiben? Das ist ja der Hammer, an was ich da alles denken muss!" Klar! Mach ich doch gern. Und damit du auch gleich was davon hast, gibt's heute diesen Blog-Artikel zum Thema E-Checks in der Zahnarztpraxis....
Brandschutz in der Zahnarztpraxis. Darauf kommt’s an!
Keiner hat's gemerkt: Versehentlich beim Aufräumen an den Wasserkocher gekommen, dann hektisch den Pausenraum verlassen und schnell den wartenden Patienten behandelt... Und der Wasserkocher? Der überhitzt und brennt. Und der ganze Pausenraum mit dazu. Die meisten...
Bist du bereit für nachhaltigen Praxiserfolg?
"Qualitätsmanagement? Ja, das haben wir in unserer Zahnarztpraxis längst angefangen. Der Ordner steht im Schrank und wir müssten dringend weitermachen. Aber unsere Motivation ist im Keller. Denn außer Bürokratie bringt QM bisher nichts. Und wie es zu Praxiserfolg...
Gefährdungsbeurteilung psychische Belastung
Wollen wir das nicht alle? Einen gesunden und sicheren Arbeitsplatz, an dem wir uns wohl fühlen? An dem wir uns einbringen können. Einen wertvollen Beitrag leisten können? Es gibt einen wirksamen Weg. Er klingt vielleicht bürokratisch. Ist aber ein immens wirksames...
Notfallmanagement in der Zahnarztpraxis
Nadelstich, Schnittverletzung, anaphylaktischer Schock, Brand oder der Autounfall deines Mitarbeiters auf dem Weg zur Arbeit. Was Notfallmanagement in der Zahnarztpraxis bedeutet ist klar. Unfälle und Notfälle passieren. Und gerade im Notfall ist es enorm wichtig,...
Fachpresse
ZP Teil 11 | 11 Gemeinsam immer besser werden – mit QM zu dauerhaftem Erfolg
Im letzten Teil meiner 11-teiligen QM-Serie beleuchten wir das wesentliche Kernstück, das alles überstrahlt: QM kann nur erfolgreich und nachhaltig gelingen, wenn du als Führungskraft dessen Wert und Bedeutung erkennst. Wenn du QM als zentrales Thema definierst und...
ZP Teil 10 | 11 Maximale Patienten- und Mitarbeitersicherheit – Risiken erfolgreich managen
In Teil 10 meiner 11-teiligen QM-Serie widmen wir uns hier den wichtigen Stellschrauben "Risikomanagement" im Allgemeinen und dem "Hygienemanagement" und Notfallmanagement im Besonderen. Auch hier ist es das Ziel, Mägel oder Defizite im Vorfeld zu identifzieren, um...
ZP Teil 9 | 11 Meckern erwünscht – Beschwerden und Fehler erfolgreich managen
In Teil 9 meiner 11-teiligen QM-Serie geht es um die wichtigen QM-Parts Beschwerde- und Fehlermanagement. Ziel ist es, im Rahmen eines kontinuierlichen Verbesserungsprozesses Schwachstellen frühzeitig zu erkennen und diese dauerhaft zu minimieren. Denn nur wenn wir...
ZP Teil 8 | 11 Erfolgskapital Mitarbeiter – das wertvollste Gut in Ihrer Praxis
In Teil 8 meiner erfolgreichen 11-teiligen QM-Serie stellt der Wettbewerb um die besten Talente auch die Zahnarztpraxen vor große Herausforderungen. Wie kannst du als Führungskraft Mitarbeiter dazu bewegen, sich täglich engagiert in deiner Praxis einzubringen? Wie...
ZP Teil 7 | 11 Vom High-TECH zum High-TOUCH – der Patient im Fokus
In Teil 7 meiner erfolgreichen 11-teiligen QM-Serie wird es wieder spannend: Denn langfristig erfolgreich kann nur sein, wem es gelingt, mit seiner Arbeit kontinuierlich einen Mehrwert für seine Patienten zu schaffen. Zufriedene Patienten deuten aber noch keine lange...
ZP Teil 6 | 11 Kosten, Zeit und Nerven sparen – Praxisabläufe in der Zahnarztpraxis erfolgreich organisieren
In Teil 6 meiner erfolgreichen 11-teiligen QM-Serie zeige ich dir, wie du mit gut organisierten Schnittstellen im wahrsten Sinne des Wortes Kosten, Zeit und Nerven sparen kannst. Die QM-Richtlinie des G-BA fordert dazu „ein systematischesManagement an den...
ZP Teil 5 | 11 Mehr Effizienz und weniger Stress – Praxisabläufe mit QM erfolgreich organisieren
In Teil 5 meiner 11-teiligen QM-Serie zeige ich dir, warum Erfolg stets Teamarbeit ist. Nachhaltiger Erfolg kann nicht entstehen, wenn Sie zwar zusammen arbeiten, aber nicht zusammenarbeiten. Ein Team aus Einzelkämpfern hat mannigfaltige Reibungsverluste, die enorm...
ZP Teil 4 | 11 Praxiswissen & Praxisziele – So bringen Sie Ihre Praxis mit Qualitätsmanagement erfolgreich voran
In Teil 4 meiner 11-teiligen QM-Serie zeige ich dir, warum QM weniger eine Technik als vielmehr eine innere Haltung ist, seine Praxis erfolgreich voranzubringen. Deshalb modifiziere ich den oft negativ assoziierten Begriff "Qualitätsmanagement" gerne in "Praxis...
ZP Teil 3 | 11 Erfolg gelingt nur gemeinsam – Teamwork makes the dream work
In Teil 3 meiner 11-teiligen QM-Serie zeige ich dir, warum Teamwork eine wichtige Stellschraube im QM ist. Richtig gelebtes Teamwork trägt maßgeblichzu einem positiven Arbeitsklima bei, schweißt ein Team zusammen undschafft eine Steigerung der Qualität. Sobald du...
WIE DU LÄSSIG STATT LÄSTIG ZUM ZIEL KOMMST.
Du hast mit QM schon so oft angefangen, kommst aber nicht richtig weiter? Du weißt noch nicht, worauf es ankommt & nicht zu wissen, wo du stehst, ist schwer auszuhalten?
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